Los pacientes de Jarrio ya cuentan con el aviso de cita médica por SMS

Un mensaje al móvil recordará las citas para consultas
externas y pruebas

Los pacientes de Jarrio ya cuentan con el aviso de cita médica por SMS 1

El hospital de Jarrio, cabecera del área sanitaria I, ha
comenzado a recordar a los pacientes sus citas médicas programadas en consultas
externas y pruebas diagnósticas a través de un mensaje de texto, enviado con
tres días de antelación al número de teléfono móvil que facilite el usuario. Con
la incorporación de Jarrio, todos los hospitales públicos del Principado tienen
ya en funcionamiento este sistema que mejora la comunicación con el paciente.


La iniciativa pretende abrir una nueva vía de comunicación
con el paciente y reducir el índice de inasistencias que se  registran, muchas de ellas debidas al olvido
de la cita por parte del paciente. El recordatorio contribuye, además, a
realizar una mejor gestión de los recursos sanitarios ya que si el paciente no
puede acudir a la cita, puede anularla o cambiarla con antelación y de esta
forma su hueco puede ser reasignado a otro usuario, lo que contribuye a mejorar
las listas de espera.

El programa informático permite a cada centro configurar
diferentes tipos de mensajes, el número de recordatorios a enviar por cada
cita, con cuántos días de antelación se enviará cada recordatorio e informar
del teléfono al que se debe dirigir el paciente en caso de querer realizar una
consulta o cambio en su cita.